- 出版社: 中国友谊出版公司
- ISBN:9787505741393
- 版次:1
- 商品编码:12187779
- 品牌: 斯坦威(STANDWAY)
- 包装:平装
- 开本:16
- 出版时间:2017-10-01
- 用纸:轻型纸
- 页数:208
- 字数:147000
产品特色
编辑推荐
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内容简介
作者简介
单戈,曾任培训公司出版部主任,收集众多企业案例,对中国文化与西方式管理有深入研究,对企业运营和客户服务颇有研究,实践经验丰富。凭借多年研究经历,为通讯、金融、电商、服务等各行业近百家企业提供客服培训工作,成功培训优秀客服近万人。出版有《80后员工如何带,90后员工如何管》、《销售是门技术活》、《绝对成交》、《做大单》、《从中层到zui好的中层》等书。
目录
精彩书摘
前言/序言
在京东上买了很多次书,送货也蛮快的,这次京东有活动就多买了几本,看了下还可以的,
没有干不好的销售 2018-06-26 11:05
正在学习中~~~~~~~~~~~~
没有带不好的团队 2018-01-23 03:18
还没看,到一定是销售人员需要学习的东西。多读点书,没错!
没有做不好的客服 2018-07-01 01:09
经常网购,总有大量的包裹收,感觉写评语花掉了我大量的时间和精力!所以在一段时间里,我总是不去评价或者随便写写!但是,我又总是觉得好像有点对不住那些辛苦工作的卖家客服、仓管、老板于是我写下了一小段话,给我觉得能拿到我五星好评的卖家的宝贝评价里面以示感谢和尊敬!首先,宝贝是性价比很高的,我每先试用再评价的,虽然宝贝不一定是最好的,但在价位里面绝对是表现最棒的。京东的配送绝对是流的,送货速度快,配送员服务态度好,每样东西都是送货上门。希望京东能再接再厉,做得更大更强,提供更多更好的东西给大家。为京东的商品和服务点赞
没有干不好的销售 2018-08-01 21:54
很棒,很实用,快递师傅超赞,服务特别好,特别满意!!!
没有做不好的客服 2018-06-29 23:42
经常网购,总有大量的包裹收,感觉写评语花掉了我大量的时间和精力!所以在一段时间里,我总是我又总是觉得好像不去评价或者随便写写!但是,有点对不住那些辛苦工作的卖家客服、仓管、老板。于是我写下了一小段话,给我觉得能拿到我五星好评的卖家的宝贝评价里面以示感谢和尊敬!首先,宝贝是性价比很高的,我每次都会先试用再评价的,虽然宝贝不一定是最好的,但在同等的价位里面绝对是表现最棒的。京东的配送绝对是一流的,送货速度快,配送员服务态度好,每样东西都是送货上门。希望京东能再接再厉,做得更大更强,提供更多更好的东西给大家。为京东的商品和服务点赞。
2018-05-20 16:40
该套书无论内容,还是纸张,质量好极了 纸有淡淡的墨香,闻起来心旷神怡 不好意思,未经您的同意,私下把这么好的书透露给同事了 如果ta们买的话,不要告诉是我说的哦
没有做不好的客服 2018-07-16 15:31
书很好,包装不错,应该是正版,屯书中,快递送到五楼家里,服务很好
没有干不好的销售 2018-06-17 09:54
一直都喜欢在京东上买东西 物流快 品质有保证 终于收到我需要的宝贝了,东西很好,价美物廉,谢谢掌柜的!说实在,这是我京东购物来让我最满意的一次购物。无论是掌柜的态度还是对物品,我都非常满意的。掌柜态度很专业热情,有问必答,回复也很快,我问了不少问题,他都不觉得烦,都会认真回答我,这点我向掌柜表示由衷的敬意,这样的好掌柜可不多。再说宝贝,正是我需要的,收到的时候包装完整,打开后让我惊喜的是,宝贝比我想象中的还要好!不得不得竖起大拇指。下次需要的时候我还会再来的
2018-05-15 22:24
都是好书,慢慢慢看,慢慢品味
2018-05-22 22:19
商品评价